Última Actualización: 27 de Agusto de 2025
La Voz Digital (“nosotros”, “nuestro” o “La Voz Digital”) respeta su privacidad. Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de nuestro sitio web www.lavozdigitalus.com y otros servicios en línea (colectivamente, “Servicios”). Este Aviso explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información de los usuarios de nuestros Servicios (“Usuarios” o “Usted”).
1. Información Personal que Recopilamos
A. Información que Usted Nos Proporciona
- Registro y Perfil: Recopilamos información que nos proporciona al registrarse para recibir boletines, notificaciones, participar en encuestas o concursos, o interactuar con nuestros Servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y ubicación general.
- Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, a través de nuestro equipo de soporte, podemos recibir su nombre, correo electrónico y cualquier información adicional que decida compartir.
- Contenido del Usuario: Recopilamos comentarios, opiniones u otro contenido que usted publique en nuestros Servicios, como en secciones de comentarios.
- Información de Compra: Si realiza compras (por ejemplo, suscripciones premium), recopilamos información de pago (como datos de tarjeta de crédito) a través de procesadores externos, junto con su historial de compras y dirección de entrega.
B. Información Recopilada Automáticamente
- Información del Dispositivo: Podemos recopilar datos sobre su dispositivo, como dirección IP, ID de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, operador telefónico, fabricante y tokens de notificaciones automáticas.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo artículos leídos, búsquedas realizadas, tiempo de visita y clics, para mejorar la experiencia del usuario.
- Información de Ubicación: Podemos inferir su ubicación general (ciudad, estado, código postal) a partir de su dirección IP o señales de Wi-Fi/GPS para personalizar contenido y anuncios.
- Cookies y Tecnologías Similares: Nosotros y nuestros socios usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para analizar el uso y ofrecer publicidad relevante. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro pie de página de privacidad en www.lavozdigitalus.com. Si reside en un estado de EE. UU. que requiere respetar señales de exclusión basadas en navegadores, cumpliremos con dichas señales para evitar la venta o uso de datos en publicidad dirigida.
C. Información de Terceros
- Recibimos datos de socios externos, como redes sociales, socios de marketing o bases de datos públicas, para complementar información sobre sus preferencias, intereses o datos demográficos.
2. Cómo Utilizamos Su Información Personal
Utilizamos su información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
- Enviar boletines, notificaciones y responder a sus consultas.
- Personalizar contenido y recomendaciones según sus preferencias.
- Facilitar transacciones, concursos o promociones.
- Generar datos anónimos o agregados para análisis.
- Mostrar publicidad relevante y medir su efectividad.
- Detectar y prevenir fraudes o riesgos de seguridad.
- Cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
- Otros fines con su consentimiento o según se notifique.
3. Cómo Divulgamos Su Información Personal
Podemos divulgar información a:
- Proveedores de Servicios: Socios que nos ayudan a operar los Servicios (por ejemplo, procesadores de pagos), obligados a mantener la confidencialidad.
- Socios Publicitarios y de Análisis: Compartimos datos con socios como Google Analytics para análisis y publicidad personalizada (consulte https://www.google.com/policies/privacy/partners/).
- Socios de Seguridad: Usamos herramientas como reCAPTCHA de Google para prevenir spam (sujeto a la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy).
- Patrocinadores: Para concursos o eventos, compartimos datos relevantes con patrocinadores.
- Otros Usuarios: Los comentarios públicos que publique serán visibles para otros usuarios.
- Cumplimiento Legal: Divulgamos datos si lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
- Transacciones Corporativas: Podemos transferir datos en caso de fusión, venta o transferencia de activos.
- Con Consentimiento: Divulgamos datos con su permiso explícito.
Números de Teléfono Móvil: No compartimos números de teléfono, datos de suscripción ni consentimientos para fines de marketing de terceros, salvo con proveedores de servicios de mensajería, para cumplimiento legal, transacciones corporativas, o con su consentimiento.
4. Opciones y Derechos de Privacidad
- Gestión de Cuenta: Acceda o actualice su información iniciando sesión en su cuenta en www.lavozdigitalus.com.
- Exclusión de Comunicaciones:
- Correos electrónicos: Use el enlace de “cancelar suscripción”.
- Mensajes de texto: Responda “STOP” según las instrucciones.
- Publicidad Personalizada: Opte por no recibir anuncios basados en intereses en www.lavozdigitalus.com/privacy o mediante herramientas como la Iniciativa de Publicidad en Red (www.networkadvertising.org) o App Choices para móviles.
- Medición de Nielsen: Exclúyase en https://www.nielsen.com/us/en/legal/privacy-statement/digital-measurement/.
- Derechos de Privacidad (EE. UU.): Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah o Virginia, puede:
- Solicitar acceso a las categorías o datos específicos que recopilamos.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de datos (sujeto a excepciones legales).
- Oponerse al procesamiento de datos.
- Obtener una copia portátil de sus datos.
- Residentes de California:
- Derecho a No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA.
- Eliminación de Contenido (Menores de 18): Si es menor de 18 años, puede solicitar la eliminación de contenido público enviando un correo a [email protected].
- Incentivos Financieros: Ofrecemos planes con publicidad a menor costo, lo que implica compartir datos para anuncios personalizados. Puede optar por planes sin publicidad o excluirse de la venta de datos.
- Apelaciones: Si denegamos su solicitud en los estados aplicables, puede apelar enviando un correo a [email protected].
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios son para un público general. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 13 años sin consentimiento parental. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos en [email protected].
7. Terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales). No controlamos sus prácticas de privacidad, por lo que le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar.
8. Transferencia Transfronteriza
Su información puede almacenarse o procesarse en países donde operamos o contratamos proveedores, como EE. UU. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.
9. Información de Contacto
Para preguntas sobre este Aviso, contáctenos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: www.lavozdigitalus.com
No incluya información sensible (como datos de tarjetas de crédito) en correos electrónicos. Si tiene quejas, puede contactar a la autoridad de protección de datos de su país.
10. Actualizaciones
Este Aviso puede actualizarse periódicamente. Los cambios entran en vigor al publicarse. Su uso continuo de los Servicios implica la aceptación del Aviso revisado.
11. Anexo de Privacidad de EE. UU.
Este anexo aplica a residentes de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah y Virginia.
A. Recopilación y Uso
Recopilamos las siguientes categorías de información personal (según la CCPA):
- Identificadores: Nombre, correo electrónico, dirección IP, ID de dispositivo.
- Información Personal (Código Civil de CA §1798.80(e)): Nombre, dirección, número de teléfono.
- Características Protegidas: Datos demográficos como origen étnico (si se proporcionan).
- Información Comercial: Historial de suscripciones o compras.
- Actividad en Internet: Historial de navegación, búsquedas, interacciones.
- Inferencias: Perfiles basados en preferencias.
- Información Sensible: Contraseñas (para acceso seguro), datos de geolocalización.
Fuentes: Directamente de usted, automáticamente, o de terceros (socios de marketing, redes sociales).
Fines: Todos los descritos en la Sección 2.
No recopilamos datos biométricos, sensoriales o educativos no públicos, ni vendemos datos de menores de 16 años.
B. Divulgación
Podemos divulgar todas las categorías de información a proveedores de servicios (con restricciones contractuales) y, para publicidad o análisis, a socios como anunciantes, Google Analytics, y patrocinadores. No consideramos estas divulgaciones como “ventas” bajo la CCPA, salvo cuando compartimos identificadores, información comercial o de actividad en Internet con socios publicitarios.
C. Retención
Conservamos datos según sea necesario para los fines descritos, obligaciones legales, o prevención de fraudes, eliminándolos cuando ya no sean requeridos.
D. Sus Derechos
- Exclusión de Venta/Intercambio: Visite www.lavozdigitalus.com/privacy o use señales de exclusión del navegador.
- Acceso, Corrección, Eliminación: Envíe solicitudes a [email protected]. Verificaremos su identidad y responderemos según la ley.
- Agentes Autorizados: Pueden enviar solicitudes con prueba de autorización.
- No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.